בפרק האחרון של ״רעיון עבודה״ דיברנו על תופעת העולם הקטן ברשת של אינטראקציות כמו רשת חברתית, רשת להולכת חשמל או מע׳ אקולוגית. אנחנו יודעים מחקר הרשתות שכאשר אירגונים גדלים, הם חייבים ליצור מדורים (צוותים, מחלקות) כדי לאפשר זרימה נוחה של מידע, אחרי הכל, אם כולם יצטרכו לדבר עם כולם בחברה של 200, 300, 500 איש, החברה לא תעשה כלום. ברשתות כאלה אפשר לדבר על שני סוגים של קשרים – קשרים קרובים (למשל בתוך הצוות) וקשרים רחוקים (נניח, בין הצוותים). ואנחנו עשויים לחשוב שהקשרים הקרובים הרבה יותר חשובים מהקשרים הרחוקים.
מה מסתבר? בשנת 2004 החקר רונלד בורט פיתח תיאוריה של ״חורים מבניים״ שלפיה, בחברות גדולות אנשים שבאים באינראקציה עם אנשים ממגוון גדול יותר של צוותים חשופים למידע רב יותר וכך יכולים לצבור ״הון חברתי״ — social capital. האפקט הזה חזק יותר ככל הרמת המידור של האירגון גדול יותר, וזה די אינטואיטיבי. לכן, אם אתם עובדים בחברה גדולה, המלצתי היא ליצור ולטפח קשרים עם אנשים מצוותים שונים, ממחלקות שותות ובעלי תפקידים שונים. זה דורש עבודה ומאמץ, אבל זה יכול לחזק את מעמדכם באירגון.
